Оферта и пользовательское соглашение

Индивидуальный предприниматель Ладнюк Алексей Аркадьевич (ИНН 322302131332, ОГРНИП 324320000025602), именуемый в дальнейшем «Продавец», адрес: г. Брянск, ул. Сельскохозяйственная, д. 3, с одной стороны, настоящей публичной офертой предлагает любому дееспособному физическому лицу, достигшему возраста, с которого допускается совершение сделок, а также юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, именуемым в дальнейшем «Пользователь», заключить Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») на условиях, изложенных ниже.

1. Общие положения. Статус сайта

1.1. Сайт, расположенный по адресу: велолад.рф (далее – «сайт»), является сайтом-витриной (информационным ресурсом) и не является интернет-магазином.
1.2. Вся информация о товарах, услугах, их ценах, изображениях и характеристиках, размещенная на сайте, носит исключительно информационный (ознакомительный) характер.
1.3. Информация на сайте ни при каких условиях не является публичной офертой к договору розничной купли-продажи, определяемой положениями ст. 437 гражданского кодекса РФ. Офертой является только непосредственное предложение товара в розничном магазине «Велолад».
1.4. Администрация сайта вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на сайте. Пользователь обязуется самостоятельно проверять соглашение на наличие изменений.

2. Цель и порядок взаимодействия

2.1. Функция «оформить заказ» или иная аналогичная функция на сайте предназначена исключительно для формирования заявки (лида) на консультацию с менеджером.
2.2. Нажатие кнопки оформления заказа не является акцептом оферты о покупке товара и не накладывает на пользователя обязательств по оплате, а на администрацию сайта – обязательств по поставке товара.
2.3. После получения заявки менеджер связывается с пользователем для уточнения деталей, подтверждения наличия товара, актуальности цены и обсуждения условий возможной покупки. Менеджер вправе предложить аналог или пригласить пользователя в магазин для личного осмотра.
2.4. Договор розничной купли-продажи считается заключенным только с момента выдачи пользователю кассового или товарного чека в розничном магазине «велолад» либо при доставке.

3. Порядок оплаты и доставки

3.1. Оплата товаров дистанционным способом (онлайн) через сайт не осуществляется.
3.2. Фактическая оплата производится одним из следующих способов:
в розничном магазине «Велолад»: наличными, банковской картой, через СБП/QR-код.
при доставке по адресу: наличными, через СБП/QR-код.
3.3. При заказе доставки администрация сайта вправе потребовать предварительную оплату услуги доставки. Оплата товара при этом производится при его получении.

4. Гарантийные сроки

4.1. Гарантийные сроки устанавливаются в следующем порядке:
велосипеды: рама — 1 год. Навесное оборудование — 14 дней.
электровелосипеды: рама — 1 год. Акб, мотор-колесо, контроллер — 3 месяца. Зарядное устройство, тормоза — 14 дней.
4.2. Гарантия не распространяется на естественный износ расходных материалов и на механические повреждения, возникшие из-за нарушений правил эксплуатации.

5. Права потребителя. Обмен и возврат

5.1. Права пользователя (потребителя) при обнаружении в товаре недостатков регулируются законом РФ «о защите прав потребителей». В течение гарантийного срока пользователь вправе предъявить требования о безвозмездном устранении недостатков, соразмерном уменьшении цены, замене на товар аналогичной или другой модели с перерасчетом цены, либо о расторжении договора и возврате денежных средств.
5.2. Обмен и возврат товара надлежащего качества:
при покупке в магазине: пользователь вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней, не считая дня покупки, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и документ, подтверждающий оплату.
важное исключение: согласно перечню, утвержденному постановлением правительства РФ №55, технически сложные товары бытового назначения (к которым относятся велосипеды и электровелосипеды) надлежащего качества обмену и возврату не подлежат, если они не подошли по форме, габаритам, фасону и т.п.
5.3. Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества или при отказе от договора, заключенного вне торгового объекта (при доставке), осуществляется на банковскую карту пользователя или иным согласованным способом в течение 10 дней с даты предъявления требования.

6. Условия сервисного обслуживания

6.1. Сервисный центр принимает технику в ремонт в любом состоянии.
6.2. При необходимости мойки/очистки для диагностики эта услуга оплачивается пользователем дополнительно.
6.3. Приемка оформляется актом приема-передачи с фиксацией внешних повреждений.

7. Конфиденциальность и обработка данных

7.1. Отправляя заявку, пользователь добровольно предоставляет администрации сайта свои персональные данные (имя, телефон) и дает согласие на их обработку.
7.2. Цели обработки: для связи, предоставления консультации, заключения и исполнения договора купли-продажи, направления информационных сообщений.
7.3. Обработка включает: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу (в т.ч. Банкам-эквайерам для предотвращения мошеннических операций), обезличивание, блокирование, удаление.
7.4. Согласие дается на срок, необходимый для достижения целей обработки, и может быть отозвано путем подачи письменного заявления.
7.5. Администрация сайта принимает необходимые технические и организационные меры для защиты данных от неправомерного доступа.

8. Заключительные положения

8.1. Настоящее соглашение регулируется законодательством российской федерации.
8.2. Все споры решаются путем переговоров. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения администрации сайта.
8.3. Признание судом какого-либо положения недействительным не влечет недействительности остальных положений.
8.4. Администрация сайта вправе переуступать права и обязанности по настоящему соглашению третьим лицам.

Реквизиты и контакты:
Индивидуальный предприниматель Ладнюк Алексей Аркадьевич
ИНН 322302131332 / ОГРНИП 324320000025602
Юридический и фактический адрес: 241023, г. Брянск, ул. Сельскохозяйственная, д. 3.
Контактный e-mail: [velolad-bryansk@yandex.ru]
Телефон: [+79950186263]